隐私政策

欢迎使用思沃克（Civils&work）的产品和服务。思沃克（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

本隐私政策适用于思沃克提供的所有产品和服务。如果我们的关联公司的产品或服务中使用了思沃克提供的产品或服务但未设独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。

在使用我们的产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用我们的产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

1.1 注册账户

当您注册思沃克账户时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名和密码。这些信息用于创建您的账户并保障账户安全。

1.2 使用服务时

为了向您提供更优质的服务，我们可能收集以下信息：

• 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、浏览器类型等
• 日志信息：包括您访问服务的日期和时间、IP地址、浏览器类型、使用的语言等
• 位置信息：在您授权同意后，我们可能会收集您的地理位置信息以提供基于位置的服务
• Cookie和同类技术：我们使用Cookie和类似技术来识别您的身份、记录您的偏好设置

1.3 业务功能

在您使用知识库管理、文档上传、团队协作等功能时，我们会收集：

• 您上传的文档、图片、音视频等文件内容
• 您创建的知识库名称、描述、标签等信息
• 您的团队协作记录、评论、标注等内容
• 您的搜索记录和使用习惯数据（用于优化搜索算法）

1.4 支付信息

如果您购买付费服务，我们会收集您的支付信息。但请注意，我们不会直接收集您的银行卡号、信用卡号等敏感支付信息，这些信息将由第三方支付机构直接收集和处理。

我们会将收集的信息用于以下目的：

• 提供服务：向您提供、维护和改进我们的产品和服务
• 账户管理：创建和管理您的账户，验证您的身份
• 个性化体验：根据您的使用习惯为您推荐内容、优化搜索结果
• 安全保障：保护服务安全，防止欺诈、滥用和非法活动
• 客户支持：为您提供客户服务和技术支持
• 通知发送：向您发送服务相关的通知、更新和营销信息（您可以随时退订）
• 数据分析：分析服务使用情况，改进产品功能和用户体验
• 法律合规：遵守适用的法律法规和监管要求

3.1 共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 获得您的明确同意：在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息
• 法律要求：根据法律法规、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求
• 服务提供商：我们可能会与为我们提供服务的第三方服务提供商共享必要的信息，如云存储服务、数据分析服务、支付服务等
• 关联公司：为便于我们向您提供服务，您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：

• 获得您的明确同意
• 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求

4.1 存储地点

我们会按照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储于中国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

4.2 存储期限

我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息。在您注销账户后，我们将停止使用并删除您的个人信息，除非法律法规另有规定。

4.3 安全措施

我们采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息：

• 数据加密：使用加密技术对您的个人信息进行加密存储和传输
• 访问控制：严格限制访问信息的人员范围，并要求他们遵守保密义务
• 安全审计：定期进行安全审计和漏洞扫描
• 应急响应：制定个人信息安全事件应急预案，及时处置安全事件
• 安全认证：通过ISO27001等信息安全管理体系认证

按照中国相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

5.1 访问权

您有权访问您的个人信息。您可以通过账户设置页面访问和查看您的个人信息。

5.2 更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。

5.3 删除权

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要
• 我们停止提供产品或服务，或者保存期限已届满
• 您撤回同意
• 我们违反法律、行政法规或违反约定处理个人信息

5.4 撤回同意

您有权撤回您对个人信息处理的同意。您可以通过关闭设备功能、删除信息、注销账户等方式撤回同意。

5.5 注销账户

您可以随时注销您的账户。注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据您的要求删除您的个人信息。

5.6 获取副本

您有权获取您的个人信息副本。您可以通过联系我们获取您的个人信息副本。

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的产品或服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

如果我们发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

为确保网站正常运转、为您提供更个性化的用户体验和服务，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储。

Cookie的主要功能：

• 记住您的身份，避免重复登录
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我们可能会不时更新本隐私政策。当隐私政策发生变更时，我们会在版本更新后通过网站公告、弹窗提示、推送通知或其他适当方式向您展示变更后的隐私政策。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或在使用我们的产品或服务时遇到任何问题，请通过以下方式与我们联系：

一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。